Hizmet şartları

Pergamon Zeytincilik A.Ş.

Hizmet Şartları

1. Genel Hükümler

  • Bu web sitesi üzerinden yapılan tüm alışverişler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuata tabidir.

  • Pergamon Zeytincilik Sanayi ve Ticaret A.Ş. (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır), web sitesinde sunulan ürün ve hizmetlerin tek yetkili sağlayıcısıdır.

  • Müşteri, site üzerinden sipariş vererek bu Hizmet Şartları’nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. Ürün ve Hizmet Bilgileri

  • Web sitemizde yer alan tüm ürünlerin özellikleri, içerikleri, ambalaj bilgileri ve fiyatları açıklayıcı şekilde sunulmaktadır.

  • Şirket, teknik zorunluluklar veya stok durumuna bağlı olarak ürün bilgilerinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.

  • Ürün görselleri temsilidir; ürünün rengi, tasarımı ve ambalajı üretim sürecine bağlı olarak küçük farklılıklar gösterebilir.

3. Sipariş ve Ödeme

  • Müşteri, sipariş sırasında sağladığı tüm bilgilerin (isim, adres, iletişim ve ödeme bilgileri) doğru olduğunu taahhüt eder.

  • Ödemeler kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya Şirket’in sunabileceği alternatif yöntemlerle yapılabilir.

  • Şirket, ödeme güvenliği için gerekli tüm tedbirleri almakla yükümlüdür; ancak banka veya ödeme sağlayıcı kaynaklı gecikmelerden sorumlu değildir.

4. Garanti ve Sorumluluk

  • Şirket, sattığı tüm ürünlerin Türk Gıda Kodeksi Zeytinyağı ve Pirina Yağı Tebliği’ne ve ilgili kalite standartlarına uygun olduğunu garanti eder.

  • Ürünlerimiz doğrudan tüketim amaçlı gıda ürünleridir; yanlış kullanım, saklama koşullarına uyulmaması veya müşteri hatasından kaynaklı bozulmalardan Şirket sorumlu değildir.

  • Şirket, mücbir sebepler (doğal afet, yangın, savaş, grev, teknik arızalar vb.) nedeniyle gecikme veya teslimat engelinden sorumlu tutulamaz.

5. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

  • Müşteri bilgileri, yalnızca siparişin işlenmesi, teslimat ve müşteri iletişimi amacıyla kullanılmaktadır.

  • Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümleri çerçevesinde saklanır ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

  • Müşteri, dilediğinde kişisel verilerinin silinmesini veya güncellenmesini talep edebilir.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

  • Web sitesinde yer alan marka, logo, tasarım, metin, görsel ve içerikler Pergamon Zeytincilik’e aittir.

  • İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, ticari amaçla kullanılamaz.

7. Uyuşmazlık Çözümü

  • Müşteri ile Şirket arasında doğabilecek her türlü ihtilafta öncelikli amaç, dostane çözüm yollarının bulunmasıdır.

  • Çözüm bulunamaması halinde, müşteri ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

  • Bu Hizmet Şartları, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

  • Şirket, önceden haber vermeksizin Hizmet Şartları’nda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

  • Güncellenen şartlar, yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.